Jak Endum nasadil cookie consent lištu a zastavil tracking bez souhlasu – bez ztráty měření
Challenge
Endum je projekčně-dotační firma zaměřená na energetické úspory a dotace a jejich web slouží jako hlavní kanál pro poptávky a kontakt. V praxi to znamenalo typické compliance riziko: na webu se postupně objevují externí služby (měření, marketing, embed prvky) a bez správně nastaveného consentu hrozí, že:
- se část 3rd-party technologií spustí ještě před souhlasem (typicky přes tagy nebo embed skripty),
- uživatel nemá jasnou a rovnocennou volbu („Přijmout“ vs „Odmítnout“),
- při změnách webu se compliance „rozbije“ a nikdo si toho nevšimne (nový pixel/skript od agentury).
Cíl byl jasný: mít cookie lištu, která není jen vizuální prvek, ale reálně řídí spouštění a je udržitelná v provozu.
Approach
1) Konfigurace lišty bez vývoje (klikací SaaS)
V Ellitie CMP si tým Endum naklikal:
- vzhled a umístění lišty,
- texty první vrstvy a nastavení,
- kategorie souhlasu (typicky Nezbytné / Analytika / Marketing / Preference),
- logiku změny a odvolání souhlasu.
2) Nasazení na Webflow
Lišta se nasadila přes integraci pro Webflow tak, aby:
- byla dostupná na všech stránkách,
- běžela při první návštěvě a správně fungovala i při interní navigaci webu.
3) Automatická detekce třetích stran
Po nasazení se spustila automatika, která:
- detekuje 3rd-party služby a domény načítané webem,
- označí ty, které typicky vyžadují souhlas,
- pomůže je přiřadit do správné kategorie.
To je klíčové pro provoz: i když se web později upraví, systém zachytí nové prvky, které by mohly spustit tracking bez souhlasu.
Solution
Endum získal:
- cookie lištu řízenou pravidly souhlasu (opt-in pro netechnické účely),
- automatickou kontrolu třetích stran, aby se compliance nerozbila po změnách,
- jednoduchou správu pro laiky (bez nutnosti řešit kód a tagy ručně),
- možnost škálovat řešení do budoucna (přidání dalších integrací, např. GTM, pokud by Endum přešlo na tag management).
Po nasazení se u Endum typicky ověřuje (a udržuje) následující stav:
- před udělením souhlasu se nespouští nic, co do souhlasu patří (mimo nezbytné technické),
- uživatel má jasnou volbu a může ji kdykoliv změnit,
- nové 3rd-party skripty jsou zachycené automatickou detekcí, takže nevzniká „tichý“ compliance dluh.
Poznámka: Pokud chcete do case study doplnit konkrétní čísla (např. „kolik 3rd-party služeb detekováno“, „kolik tagů blokováno“, „čas nasazení“), napište je a zapracujem je do této sekce bez domýšlení.
Results
What’s next
Endum má díky nastavení CMP připravený provozní režim:
- když se na web přidá nová služba (chat, analytika, reklamní nástroj, embed), detekce na ni upozorní,
- tým ji jen zařadí do odpovídající kategorie a pravidel souhlasu.